吳先生是開塑膠廠的，因客戶下的訂單生產需要用到新的顏色，給了他幾個新的色號，在他用的色卡本里沒找到他要的色號。前天早上他通過百度找到我司加到我的QQ，并告知我他所需要的色號，讓我查是否有這些色號的色卡，我查后告訴他“有的，您說的這些色號都是在同一款色卡里，潘通CU色卡。”這時吳先生就有疑問了，他說：“我現在用的也是CU色卡呀！但是我找了半天都沒有找到這些色號？”我就問吳先生：“您手上的色卡是什么時候買的呢？”吳先生回答道：“前兩年買的。”“那就對咯！潘通色卡每年都會更新增加新的顏色的，現在我司銷售的都是2014年最新版的潘通色卡，比您手上的這本要多了好幾百種顏色呢！”我趕緊回信息說明。吳先生聽了我的解說后，就直接說他要買二本讓我給他傳個正式報價單給他，并問我付款方式是什么？可不可以貨到付款的？我回信息說：“吳先生，真不好意思，因我司規定廣東省內才能快遞代收貨款，外省是要先打款后發貨的，外省不支持貨到付款，望諒解。”之后吳先生就沒有回我信息，我以為因不能貨到付款吳先生就不考慮從我司購買了。一個小時之后，他的QQ頭像再次閃起，讓我給他發付款賬號過去。賬號發過去后半個小時，電話響起，是他公司財務部打來的，說已經打款成功，讓我查詢到賬后就給他按排發貨。我就讓財務查，半個小時后財務通知我說已收到這筆貨款。貨款到賬接下來的事當然就是發貨啦！今天下午吳先生的QQ頭像又閃起，他的信息內容是這樣的：“李小姐，色卡我們已經收到了，的確跟我之前用的不同，是多了好多顏色，最重要的是我要的色號都有，質量看上去也還不錯，看來是沒買錯呀！”聽到客戶的贊許和肯定，我心里別提有多高興，嘻嘻！